# Agent Readiness

> Agent Readiness bezeichnet die Fähigkeit eines Unternehmens, dass KI-Agenten im Auftrag von Kundinnen und Kunden seine Informationen zuverlässig abrufen und definierte Handlungen wie Verfügbarkeit prüfen, offerieren oder reservieren kontrolliert ausführen können.

Englisch: Agent readiness  
Aktualisiert: 2026-10-16  
Webfassung: https://artemislabs.ch/wissen/glossar/agent-readiness

Agent Readiness ist kein Normbegriff. Es gibt keine Zertifizierung und keinen anerkannten Prüfkatalog, der festlegt, ab wann ein Unternehmen «agent ready» ist. Die obige Definition ist unsere Arbeitsdefinition. Sie beschreibt einen Zustand, der sich aus mehreren technischen und organisatorischen Bausteinen zusammensetzt, von denen einige auf offenen Spezifikationen beruhen.

## Worum es geht

Ein KI-Agent ist ein System, das nicht nur antwortet, sondern Schritte ausführt: Es sucht, vergleicht, füllt Formulare aus, ruft Schnittstellen auf. Wenn eine Kundin ihren Assistenten bittet, einen Beratungstermin zu finden, muss der Agent dafür bei einem Unternehmen zwei Dinge können: verlässliche Informationen bekommen und eine Handlung auslösen. Agent Readiness fragt, wie gut das heute gelingt und unter welchen Bedingungen.

## Bausteine

**Zugang regeln.** Welche automatisierten Zugriffe sind erwünscht? Anbieter wie OpenAI unterscheiden zwischen Crawlern für Training, für Suche und für Abrufe, die eine Nutzerin direkt auslöst. In robots.txt lässt sich das getrennt steuern.

**Lesbar sein.** Öffnungszeiten, Angebote, Preise und Bedingungen müssen ohne Interpretation auffindbar sein, etwa über strukturierte Daten, eine Textfassung der Seiten oder eine Datei wie llms.txt.

**Handeln lassen.** Für Handlungen braucht es eine Schnittstelle, die ein Agent selbst verstehen kann. Das Model Context Protocol (MCP) ist dafür ein offener Standard: Ein MCP-Server beschreibt seine Werkzeuge so, dass ein Assistent sie findet und aufruft. Für die Zusammenarbeit zwischen Agenten verschiedener Anbieter gibt es das Agent2Agent-Protokoll (A2A).

**Kontrolle behalten.** Was darf ein Agent lesend, was nur mit Bestätigung der Kundin, was nie? Wer haftet, wenn etwas schiefgeht? Diese Regeln gehören in eine schriftliche Agenten-Policy, mit Authentisierung, Begrenzungen und Protokollierung.

## Abgrenzung

KI-Sichtbarkeit misst, ob ein Unternehmen in Antworten vorkommt. Agent Readiness setzt danach an: Sie entscheidet, ob aus der Empfehlung eine Buchung, eine Offerte oder eine Bestellung wird, ohne dass die Kundin das Gespräch mit ihrem Assistenten verlassen muss.

## Was das für ein Schweizer Unternehmen bedeutet

Für ein Schweizer Unternehmen beginnt Agent Readiness selten mit einem grossen Projekt. Ein sinnvoller erster Schritt ist ein lesender Zugang mit wenigen, klar begrenzten Werkzeugen, betrieben unter Beachtung des Datenschutzgesetzes und mit dokumentierten Regeln. Ob sich darüber hinaus schreibende Funktionen lohnen, lässt sich an den Protokollen der ersten Monate ablesen.

## Quellen

- [Model Context Protocol: Specification](https://modelcontextprotocol.io/specification/2026-07-28)
- [Agent2Agent (A2A) Protocol: Specification](https://a2a-protocol.org/latest/specification/)
- [OpenAI: Overview of OpenAI Crawlers (ChatGPT-User)](https://platform.openai.com/docs/bots)

## Verwandte Begriffe

- [MCP (Model Context Protocol)](https://artemislabs.ch/wissen/glossar/mcp.md)
- [MCP-Server](https://artemislabs.ch/wissen/glossar/mcp-server.md)
- [A2A (Agent2Agent-Protokoll)](https://artemislabs.ch/wissen/glossar/a2a.md)
- [robots.txt für KI-Crawler](https://artemislabs.ch/wissen/glossar/robots-txt-ki-crawler.md)
- [KI-Sichtbarkeit](https://artemislabs.ch/wissen/glossar/ki-sichtbarkeit.md)

## Weiter

- [Artemis Bridge: anschlussfähig sein](https://artemislabs.ch/leistungen/bridge)
- [Standortbestimmung](https://artemislabs.ch/standortbestimmung)
- [Glossar](https://artemislabs.ch/wissen/glossar.md)