Direkt zum Inhalt
Artemis Labs Kontakt

MCP / Bridge

So bucht ein KI-Assistent bei Ihnen

Ein MCP-Server ist die Tür, durch die ein Assistent bei Ihrer Firma etwas erledigt: Verfügbarkeit prüfen, offerieren, reservieren. Sie bestimmen, welche Türen es gibt.

01 Was ein MCP-Server ist

Das Model Context Protocol ist ein offener Standard, über den KI-Assistenten auf Daten und Funktionen einer Firma zugreifen. Der Server ist Ihre Seite dieser Verbindung: Er listet die Werkzeuge, die Sie anbieten, und nimmt Aufrufe entgegen.

Was nicht auf der Liste steht, kann kein Agent tun. Sie entscheiden, was lesend erlaubt ist, was nur mit Bestätigung geht und was nie.

02 Der Ablauf

Alle zehn Schritte im Überblick. Klicken Sie einen Schritt an.

Kundin KI-Assistent Ihr MCP-Server Ihr System 01 «Finde mir nächste Woche einen Termin für eine Hypothekarberatung.» 02 Server-Karte abrufen 03 Werkzeuge: termine_pruefen, termin_reservieren 04 termine_pruefen(woche: 47, thema: Hypothek) 05 Kalenderabfrage Beratungsteam 06 3 freie Termine 07 Di 10:00 · Mi 14:00 · Fr 09:00 08 «Mittwoch 14 Uhr in Zürich, passt das?» – «Ja.» 09 termin_reservieren(Mi 14:00) + Bestätigung 10 Termin angelegt · Protokolleintrag

Beispielablauf, keine Messung. Werkzeugnamen illustrativ.

03 Welche Werkzeuge sinnvoll sind

Lesen zuerst, Handeln danach. Ein erster Server bietet meist nur lesende Werkzeuge an; schreibende kommen dazu, wenn Protokoll und Bestätigung laufen.

BrancheDarf lesenNur mit BestätigungNie
BankÖffnungszeiten, freie Beratungstermine, Konditionen-ÜbersichtBeratungstermin reservieren, Rückruf anfordernKontodaten, Zahlungen, Kreditentscheide
VersicherungProdukte, Deckungsumfang, Agenturen in der NäheOfferte anfordern, Schaden meldenPolicen ändern, Leistungsentscheide
HotelVerfügbarkeit, Zimmertypen, Preise des TagesReservation mit StornobedingungenZahlung ohne Gast, Daten anderer Gäste
DetailhandelSortiment, Lagerbestand je Filiale, AbholzeitenReservation zur AbholungKundenkonto, Bestellhistorie

04 Sicherheit und Kontrolle

  • Authentifizierung für jedes schreibende Werkzeug; lesende Werkzeuge geben nur Öffentliches heraus.
  • Bestätigung vor jeder Handlung durch die Kundin, nicht durch den Agenten.
  • Ratenbegrenzung je Agent und je Werkzeug.
  • Protokoll jeder Anfrage mit Kennung des Agenten, Werkzeug und Ergebnis.
  • Verknüpfung mit Ihrer Agent-Policy damit Regeln und Server dasselbe sagen.
  • Offen gesagt: Haftungsfragen bei schreibenden Werkzeugen sind noch nicht abschliessend geklärt. Wir bauen so, dass jede Handlung nachvollziehbar bleibt.

05 Was Sie davon sehen

Aus dem Protokoll entsteht Telemetrie: welche Agenten kamen, was sie versuchten, was scheiterte und warum. Diese Zahl liefert Ihnen sonst niemand, denn in der Webanalyse erscheinen Agenten kaum.

06 So arbeiten wir

Im Modul Bridge in vier Stufen: Werkzeuge festlegen, lesenden Server bauen, Protokoll und Policy anbinden, schreibende Werkzeuge freigeben. Festpreisprojekt, Betrieb in der Schweiz, Preis auf Anfrage.

Standortbestimmung anfragenMCP-Server bauen lassen mit Artemis Bridge

07 Fragen

Brauchen wir das heute?

Nicht jede Firma. Wer heute Termine, Offerten oder Reservationen online anbietet, wird von Assistenten zuerst dort gesucht. Ein lesender Server mit zwei, drei Werkzeugen ist ein kleiner, kontrollierter erster Schritt.

Wer haftet, wenn ein Agent falsch bucht?

Das ist rechtlich noch nicht abschliessend geklärt. Deshalb verlangen wir vor jeder schreibenden Handlung eine Bestätigung der Kundin, protokollieren jeden Aufruf und halten die Bedingungen in Ihrer Agent-Policy fest. Die rechtliche Beurteilung gehört zu Ihrer Rechtsabteilung.

Was kostet der Betrieb?

Gering im Verhältnis zur Website: ein kleiner Dienst in einem Schweizer Rechenzentrum. Den Preis offerieren wir nach Umfang, auf Anfrage.

Wie unterscheidet sich das von einer API?

Eine API ist für Entwickler gebaut, die sie lesen und einbinden. Ein MCP-Server beschreibt seine Werkzeuge so, dass ein Assistent sie ohne Integrationsprojekt selbst findet und richtig aufruft. Oft liegt er als dünne Schicht auf Ihrer bestehenden API.